metrobarelangbatam.com, Batam – Bright PLN Batam menanggapi dengan cepat pelayanan kepada masyarakat adanya keluhan pembayaran listrik dan masalah meterai listrik, Senin (04/07/2022).
R. Sihombing, salah satu warga perumahan graha mas marina menyebutkan, saya dilayani dengan baik oleh Bright PLN Batam dengan keluhan pembayaran listrik. Namun keluhan pembayaran listrik saya menonjak lebihi sebelum tagihan seperti biasa sebesar Rp. 367.000,-
Tetapi menonjaknya tagihan listrik sebesar Rp. 547.500,- dapat diselesaikan dengan baik. Sebab tagihan listrik saya yang harus dibayar bukan diangka Rp. 547.500,-
“Bright PLN Batam ada tempat pengaduan keluhan pembayaran listrik membengkak. Itu lah gunanya pengaduan Bright PLN Batam, agar masyarakat Batam mempunyai keluhan apa pun mengenai tagihan listrik, bermasalah meteran listrik atau terputus arus listrik bisa dilaksanakan dengan cepat oleh Bright PLN Batam,”katanya.
Bahkan saya pernah ada keluhan dengan meteran listrik juga, saya mendatangi kantor Bright PLN Cabang Sekupang terlaksanakan perbaikan meteran listrik rumah saya.
Tak perlu cemas keluhan-keluhan mengenai listrik, dapat menanggapi keluhan untuk menghasilkan kepuasan pelanggan merupakan unsur penting bagi kami. Laporkan segera keluhan anda. bright PLN Batam siap membantu melalui Saluran Komunikasi Pelanggan.
Saluran komunikasi Pelanggan ada 3 jenis yaitu;
- Contact Center 123
- WhatsApp VirA (Virtual Assistant) – +62 811-7045-123
- Layanan Virtual bright PLN Batam
Media Sosial bright PLN Batam (Facebook, Twitter dan Instagram) - (T/Red)
